Rus e-ticaret platformu Ozon, lojistik sorunlar nedeniyle işgal altındaki Kırım ve Akyar'ı teslimat listesinden çıkardı. Kullanıcılar sipariş sorunları bildirirken şirket henüz resmî bir açıklama yapmadı.
Rusya merkezli e-ticaret platformu Ozon, lojistik sorunları nedeniyle işgal altındaki Kırım'ı teslimat adresleri listesinden çıkardı.
Kırım'a Ozon üzerinden yapılan teslimatlarla ilgili sorunları ilk olarak, Ksenia Sobçak ile bağlantılı Rus Telegram kanalı "Ostorojno, novosti" gündeme getirdi. Haberde, kullanıcıların aktardığı bilgilere göre, işgal altındaki Kırım'a yeni siparişlerin teslim edilmesinde sorun yaşandığını bildirdi.
Bunun yanında, Ozon'un mobil uygulamasında Kırım'daki bazı teslimat ve teslim alma noktaları adres seçenekleri arasından kaldırıldı.
Ayrıca kullanıcılar, 29 Temmuz'da Akmescit'te (Simferopol) teslimatla sipariş vermeye çalıştıklarında uygulamada mevcut teslim alma noktalarının görünmediğini belirtti. Daha önce oluşturulan siparişlerin ise işleme alınmaya devam ettiği, bazı durumlarda yalnızca teslimat tarihlerinin değiştiği aktarıldı.
AKYAR'DA DA BENZER SORUNLAR YAŞANDI
Daha sonra Akyar'a (Sivastopol) yapılan teslimatlarda da benzer sorunların ortaya çıktığı bildirildi. Kullanıcıların paylaşımlarına göre Ozon sisteminde "Buraya teslimat yapamıyoruz, başka bir adres seçin" uyarısı yer aldı. Canköy'deki bazı teslim alma noktalarının da uygulamadaki adres listesinden kaldırıldığı belirtildi.
OZON'UN SOHBET BOTU TESLİMAT YAPILMADIĞINI BİLDİRDİ
Sosyal medyada, işgal altındaki Akyar'da yaşayan bir kullanıcının Ozon müşteri hizmetleriyle yaptığı görüşmeye ilişkin olduğu bildirilen bir video da yayımlandı.
Videoda Ozon'un sohbet botunun, şirkete ait ürünlerin Akyar'a teslim edilmediğini ve Rusya dışındaki teslimatların yalnızca Ermenistan, Belarus, Kazakistan, Kırgızistan ve Özbekistan'a gerçekleştirildiğini bildirdiği görülüyor.
ŞİRKETTEN HENÜZ RESMÎ AÇIKLAMA YOK
Ozon tarafından işgal altındaki Kırım ve Akyar'a yönelik teslimatların durdurulduğu veya sınırlandırıldığı konusunda henüz resmî bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle uygulamadaki değişikliklerin geçici bir teknik sorun mu yoksa şirketin Kırım'a yönelik teslimat politikasında değişiklik mi olduğu henüz netlik kazanmadı.